Об уникальном проекте по созданию интеллектуальных агентов, которые могут взять на себя общение с клиентами и работу с документами, корреспонденту БЕЛТА рассказали победители 15-го сезона республиканского молодежного проекта “100 идей для Беларуси” в номинации “Лучшая бизнес-идея” – студент Гродненского государственного медицинского университета Никита Огородний и студент Белорусской государственной академии связи Владислав Сологубов.
“Мы разработали ИИ-агентов, которые выполняют рутинную работу для компании. Клиент написал, записался, и наш агент сам вносит в CRM-систему (программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов. – Прим. БЕЛТА) либо в таблицы этого клиента. Он также напишет о забронированном месте и времени”, – рассказал Владислав Сологубов.
Созданию проекта предшествовала серьезная подготовка. “Начали свой путь в июле. Тогда мы делали для студентов софт (программное обеспечение), в основе которого тоже лежал искусственный интеллект. Нужно было обработать все методички, учебные пособия и предоставить студентам инструмент, с которым они смогут получать актуальную и правильную информацию. Реализовали это в рамках StartUp Space от БГУ (молодежное предпринимательское сообщество. – Прим. БЕЛТА). Чуть позже начали сдвигаться в сторону бизнеса, выявлять их проблемы и упрощать работу документооборота”, – поделился Владислав Сологубов.
В дальнейшем разработчики получили заказ на свою RAG-систему (технология повышения точности ИИ. – Прим. БЕЛТА) для взаимодействия с документами. “У нас попросили умных ИИ-агентов, которые бы упростили им бизнес-рутину. Особенно был запрос на работу с CRM. Технология RAG осталась для памяти в основе, доработали и получили результат”, – пояснил он.
По словам разработчиков, аналогов подобной системы в Беларуси нет, хотя в мире это направление активно развивается. “Сейчас есть популярные на Западе стартапы, которые покупают большие зарубежные компании. Мы подумали, почему бы не сделать такое у нас, потому что рынок довольно большой, а аналогов в Беларуси нет”, – подчеркнули ребята.
У команды уже есть своя структура и распределены роли. “Я больше по коммуникации вне компании и общению с клиентами. Владислав выступает как технический директор, который полностью координирует работу всех программистов и искусственного интеллекта”, – рассказал Никита Огородний.
В команде уже есть программисты, маркетологи и юристы. “В ближайшие пару недель планируем открыть юридическое лицо, чтобы попасть в инкубатор ПВТ и продолжать развитие”, – добавил он.
Говоря о перспективах, победители отметили важность поддержки. “Я думаю, что совместными усилиями вместе с государством, с нашими партнерами мы можем построить хорошую систему искусственного интеллекта, которая будет распространяться не только в Беларуси, но и выходить за ее границы и являться примером того, как мы разрабатываем технологии”, – резюмировал Никита Огородний.
Проект “100 идей для Беларуси” реализуется БРСМ совместно с Министерством образования, Государственным комитетом по науке и технологиям, НАН Беларуси в целях активизации инновационного мышления молодежи, привлечения ее к решению задач социально-экономического развития страны, стимулирования гражданских инициатив к реализации инновационных проектов и научно-технических разработок.
Ссылка на источник: https://belta.by/tech/view/studenty-razrabotali-ii-agentov-kotorye-zamenjat-rutinnuju-rabotu-dlja-belorusskogo-biznesa-771271-2026/